非洲,人類最后可開發(fā)的沃土,有著豐富的資源和眾多的人口紅利,是近些年來全球企業(yè)戰(zhàn)略必爭之地,無數外資企業(yè)蜂擁而入。然而,2020年一場曠日持久且席卷全球的新冠疫情讓所有人的腳步都慢了下來。但機遇和挑戰(zhàn)并存,當疫情常態(tài)化、許多企業(yè)短暫休整的時候,一部分企業(yè)已經重新開始對海外市場進行探索與占領,市場被占領一寸就少一寸,特別是在尼日利亞這樣一個擁有2億人口的大國,其戰(zhàn)略意義非同凡響。
鑫源人一直抱著危機感,2020年-2021年初,鑫源海外事業(yè)部執(zhí)行集團的“走出去”戰(zhàn)略方針,開始啟動尼日利亞項目,并在2月底安排以王濤為代表的考察團隊遠赴尼日利亞進行為期3個月的考察。

對于出生在政治經濟穩(wěn)定、社會安全的中國人來說,尼日利亞,意味著貧窮落后,意味著臟亂差,不僅如此,非洲還意味著暴力、疾病等等,而在新冠疫情期間的尼日利亞,更是被蒙上了一層厚厚的霧霾,防護措施不足,檢測水平低,當地政府和醫(yī)療機構對此是無能為力,新冠疫情只能肆意蔓延。可以說,鑫源人在尼日利亞的創(chuàng)業(yè)艱苦史才剛剛展開。
因尼日利亞醫(yī)療水平極為落后,為了防止水土不服,考察團隊隨身攜帶大量感冒用品,冒著被感染新冠的風險前往尼日利亞,到當地后,考察戰(zhàn)友的周邊中國朋友一個接一個感染新冠,給他們的考察帶來了巨大精神壓力。然后,完全區(qū)別于東方的皮膚、意識形態(tài)、經濟環(huán)境,中國人的思維在當地完全行不通,工作開展困難重重。加上經濟發(fā)展落后,造就了落后的工業(yè)基礎、落后的通訊條件,外匯短缺引發(fā)的外匯回款難、轉賬難,工作生活停電停網、出行效率低等連鎖反應家常便飯,可以說在尼辦1件事的時間,在國內能辦3件事。且因為當地經濟文化發(fā)展落后,餐飲門店十分稀疏,跨省跨市出趟差可能早午飯一起,或者一天不吃飯,總之一日三餐饑飽不均,這就是尼日利亞當地戰(zhàn)友的日常。

(王濤拜訪客戶合影)
面對當地國情,考察團隊不畏艱險、克服重重困難,并預先有意識地去了解當地銷售模式,發(fā)現尼日利亞經商誠信體系不夠健全,普遍時間觀念淡薄,市場環(huán)境誠信度低,同質化競爭嚴重,低價劣質的山寨產品充斥市場,品牌正品入市困難。所以得出結論:在其他國家使用的賒銷運營模式不適用于此地。經過多番討論與認證,2021年5月,尼日利亞考察團隊決定在尼直銷——現付現結的經營模式。并在接下來的6月份開始注冊子公司并組建運營團隊,駐扎尼日利亞的鑫源大本營。

(中方戰(zhàn)友李懿與在尼商超渠道第一位用戶合影 ) (尼日利亞第一位鑫源發(fā)電機用戶)
面對國情跨度極大的尼日利亞市場,子公司總經理王濤規(guī)劃統(tǒng)籌,在團隊創(chuàng)建之初人力不足的情況下,團隊成員身兼銷售、財務、庫管、人事、售后數職,分步驟進一步深入了解當地的文化風俗去打通與尼日利亞批發(fā)商、代理、商超老板的溝通橋梁,打破因文化、政治、經濟引發(fā)的障礙。他們時常帶著口罩暴曬在30℃多的烈日中去調查、訪問、談合作,回到公司辦公室口罩都是濕漉漉的。終于在2021年10月,子公司實現銷售第一批產品!
自尼日利亞子公司正式運營以來,團隊成員從北到南、從西到東,北至卡諾、南至哈科特港、西至拉各斯,東至卡拉巴,一年內在30多個平均氣溫高達30℃的大小城市來回奔波,為今后鑫源品牌滲透尼日利亞市場奠定初步基礎。

(尼日利亞子公司商超鋪貨)
經過近一年時間發(fā)展,尼日利亞子公司運營已進入正軌,目前已開拓經銷商30多家,其中包括大型連鎖商超渠道、大型批發(fā)商、州級代理商,同時與超過60家售后維修店達成售后服務合作,直銷業(yè)績千余臺發(fā)電機。按照最新的發(fā)展步調,尼日利亞將準備做新調整,下沉尼日利亞子公司獨具特色的多種類經營模式,進一步開拓鑫源品牌在當地的影響力。同時,他們將繼續(xù)挖掘渠道,尋找優(yōu)質的合作伙伴,逐步實現奮斗目標!
文/樊爽玲 圖/李懿